山东省烟台市公安局莱山公安分局 把民生“关键小事”，办成百姓“心头暖事
把民生“关键小事”，办成百姓“心头暖事”。用实实在在的为民举措，托起群众“稳稳的幸福”。
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">把民生“关键小事”，办成百姓“心头暖事”。用实实在在的为民举措，托起群众“稳稳的幸福”。在莱山公安分局这已不是什么新鲜事，却是最暖心的日常。在莱山民警上门办证早已不是新闻，而是持续多年的温暖传承。</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">养老院的"特别预约"。“您好，是盛泉派出所吗？我们这儿有两位老人需要办身份证..."一通预约电话开启了上门服务。民警带着便携式采集设备立即出动，来到养老院为老人现场拍摄证件照。</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 2em;">"叔叔，头稍微抬一点，对，就这样！"民警耐心地帮助老人整理衣领、调整坐姿。拍摄过程中，一位老人开心地说："我这把年纪出门不方便，你们能来真是太好了！"工作人员现场完成信息采集，回所后第一时间办理证件，获得了老人和家属的一致点赞。</span></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">千金村的"暖心上门"。莱山派出所民警再次出发前往千金村，这样的上门服务，他们已经坚持了好几年。“我母亲行动不便，实在没办法去派出所办理证件，没想到一通电话你们就来了！”千金村的马先生激动地说道。</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"><span style="text-indent: 2em;">"来，我帮您整理一下头发。"民警细心为老人调整姿态，选择最佳拍摄角度。伴随着快门的"咔嚓"声，证件照拍摄顺利完成。回所后，民警加急办理相关手续，并在最短时间内将证件送到群众手中。</span></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">走进村庄的"移动办证厅"。"真没想到，在家门口就能办身份证！"院格庄派出所的民警带着"烟台e拍通"小程序和移动终端设备，深入辖区村庄，为村民提供上门办证服务。</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;"> 民警耐心指导村民采集人像和指纹，现场完成受理流程。"来，请看摄像头，保持微笑～"办证过程轻松愉快。更贴心的是，制证完成后将通过邮政速递直接寄送到家，实现"零跑腿"服务。村民们纷纷表示："这服务太接地气了！"</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">群众的需要在哪里，我们的服务就到哪里。这不仅是口号，更是莱山公安日复一日的实践。</p>